- Pre nepunih mesec dana obeležili ste tri godine poslovanja. Šta je ovo vreme pokazalo – koje su najveće prednosti Šoping Centra Rajićeva, a koji najveći izazovi?
Najveća prednost Rajićeve je svakako lokacija u prelepoj glavnoj šetačkoj zoni, inače omiljenom mestu Beograđana i njihovih gostiju, kao i blizina Kalemengdana. Naši posetioci su već navikli na bogatu ponudu najpoznatijih svetskih brendova, atraktivne kampanje, iznenađenja i sjajnu zabavu. Takođe, posle šopinga, posetioci mogu da nastave da uživaju uz raznovrsnu ponudu internacionalnih kuhinja i osvežavajućih pića u modernom i prijatnom ambijentu raznovrsnih restorana u centru, sa izvanrednim pogledima na Kalemegdan, Knez Mihajlovu i reku Savu. Kako je Rajićeva Shoping Center jedinstveno mesto za kupovinu, predah i razonodu u srcu grada – neizostavni deo urbanih dešavanja, cilj nam je da našim posetiocima u narednom periodu nastavimo da pružamo sjajno šoping iskustvo prateći poslednje svetske trendove uz dašak luksuza.
1. Šoping centri danas postaju svojevrsna arhitektonska dostignuća. Ashtrom Group je uložio mnogo truda u ovaj projekat, kako u enterijer, tako i u eksterijer. Da li se to odrazilo na uspešno poslovanje centra?
To nam i jeste bio cilj od početka. Trudili smo se da savremeni kompleks objekta Rajićeve urbanistički uklopimo u tradicionalni centar starog dela grada, a da istovremeno jednim „mixed-use“ projektom odgovorimo na moderne potrebe posetilaca. Rajićeva je projektovana tako da se pozicionira kao neizostavno mesto za sve potrebe i želje lokalne i poslovne zajednice. Tako je, recimo, naš šoping centar lako dostupan bez obzira iz kojeg dela grada dolazite, jer ima posebne ulaze iz Knez Mihailove, ulice Kralja Petra, kao i iz Pariske i Uzun Mirkove. Tu je i parking prostor na 3 nivoa, što je važno kada znamo kakve probleme imaju svi koji dolaze automobilom u centar Beograda.
2. Šoping centri više ne prodaju proizvode, već iskustvo. Oni ne mogu biti konkurenti velikim internet igračima kao što su Amazon i Alibaba, već moraju da pruže nešto više – bioskope, evente –sadržaje koji privlače potrošače i nude im novo iskustvo pored klasičnog šopinga. Da li Š.C. Rajićeva prati ove svetske trendove?
Naravno, pored vodećih brendova u okviru Rajićeva Shopping Centra tu su i u multi-brend prodavnice, odabrani restorani i kafei sa najlepšim pogledom na grad. Kao što su pojedini brendovi po prvi put došli na srpsko tržište baš u Rajićevoj, tako je kod nas otvorena i prva kafeterija Starbaks u Srbiji. Ne stajemo, stalno osmišljavamo nove sadržaje i aktivnosti koje su tokom ove tri godine učvrstile poziciju našeg tržnog centra.
3. U Srbiji postoji već 25 ritejl parkova, a u Beogradu se skoro svake godine otvara novi šoping centar. Da li širenje šoping centara i retaila predstavlja negativan aspekt za investiture zbog očekivanog pada cene zakupa i renti. Koliko je teška tržišna utakmica?
Spremni smo na sve promene koje tržište nameće, dok istovremeno nastojimo da razmišljamo proaktivno i sami izazovemo promene.. Širenje šoping centara je posledica velikog potencijala tržišta i potreba Beograđana. Takođe, tome doprinosi i dobro poslovanje komercijalnih prostora već nekoliko godina unazad. Verujem da će trend kreiranja Beograda kao atraktivne turističke destinacije dovesti i do dodatnog rasta u komercijalnom sektoru. Ponovo bih istakla da se Rajićeva nalazi u samoj pešačkoj zoni i jedini je šoping centar u starom gradu. Zato i nudimo osećaj ekskluzivnosti ne samo u odabiru elitnih brendova, već i pogledu posebnog šoping iskustva i opuštajućih momenata u Rajićevoj.
4. U Rajićevoj je prvi put primenjen koncept “klastera”, odnosno grupisanja lokala, a po prvi put je uveden i nivo suterena. Planirate li neke izmene u formatiranju zona ponude, i da li Beograđane očekuju i neka nova prijatna iznenađenja?
Konstantno osluškujemo potrebe naših posetilaca i u nameri da se njima prilagodimo, sa jasnom vizijom promenili smo namenu jednom delu Rajićeve i umesto radnji napravili modernu i prijatnu zonu za ručavanje sa 200 mesta za sedenje. Od 1. juna, na našem drugom spratu na više od 1.200m2, svi naši posetioci mogu da uživaju u bogatoj ponudi zakupaca kao što su McDonalds, Asia Food, Sushi Asia, Mignonne Ice-Cream. Otvoren je i Casina Favorit koji nudi luksuzni ambijent i sjajnu zabavu. Naša FOOD ZONA je otvorena od 10h do 22h svakog dana. Stalno radimo na razvoju, novim idejama i novim projektima na radost naših posetilaca.
5. Koliko u Š.C Rajićeva pridajete pažnje svim aspektima marketinga, od izgleda showroomova, holova, restorana, pa do približavanja prave informacije, krajnjim korisnicima?
Za uspešan rad centra ključno je da se tokom cele godine pažljivo radi na svakom detalju poslovanja, da se ulaže u svaki segment i osmišljava novi pristup. Nema drugog recepta. Pratimo trendove u marketingu kako bi uspešno ponudili ono što svaki posetilac želi – a to je spoj iskustva kupovine i zabave.
6. Uz rođendan, u Rajićevu su stigle i nove kolekcije i poslednji modni trendovi za predstojeću sezonu jesen–zima. Kakva je situacija sa bezbednošću u ovom COVID-19 vremenu?
Nama je važno da se naši posetioci svakog trenutka osećaju bezbedno u Rajićevoj. Sve vreme sprovodimo propisane preventivne mere u cilju sprečavanja širenja COVID-19, među kojima su i poštovanje propisane fizičke udaljenosti i nošenje zaštitnih maski. Glavni fokus je na stalnim higijenskim merama i dezinfekciji centra, posebno delova sa najvećim protokom posetilaca, postavljene su dezobarijere, kao i dispenzeri sa sredstvima za čišćenje ruku na više pozicija u centru. Svi zaposleni u Rajićevoj poštuju pravila fizičke distance i nose zaštitne maske, a takođe podstičemo i naše posetioce da čine isto. Sigurnost naših posetilaca i zaposlenih je na prvom mestu, a tako će biti i u budućnosti.
7. Centralna lokacija, prefinjeni dizajn, poznate robne marke i pažljivo odabrani ugostiteljski objekti obećavaju dobru budućnost. Koja je vizija razvoja Š.C.Rajićeva u naredne tri godine?
Sva istraživanja pokazuju da će lideri na tržištu ostati oni tržni centri koji imaju dobru lokaciju i lak pristup, atraktivne brendove i zadovoljavanje različitog spektra potreba posetilaca. Rajićeva ispunjava sve uslove, ali se ne opuštamo. Nastojimo da se Rajićeva šoping centar u narednim godinama pozicionira kao jedinstveno “boutique” okruženje, a da istovremeno zadržimo provereni standard i kvalitet kada je reč o sjajnom iskustvu kupovine i zabave na koji su naši posetioci navikli. U svakom slučaju, imamo mnoštvo ideja za budući period, očekujte iznenađenja. Do tada, pripremite se za Black Friday i proslavu Nove godine u Rajićevoj.
